根据市委巡察工作领导小组的安排，2025年8月8日，市委第二巡察组向市信访局党组反馈巡察情况。会上，市委第二巡察组组长杨培华代表巡察组反馈巡察意见，并对巡察整改工作提出要求。市信访局党组书记、局长刘全良主持反馈会议并作表态发言。
根据市委统一部署，2025年3月17日至6月20日，市委第二巡察组对市信访局开展了常规巡察。巡察期间，巡察组围绕“四个聚焦”突出监督重点，通过查阅台账资料、开展个别谈话等方式深入了解情况，顺利完成巡察任务。
杨培华指出，近年来市信访局深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作法治化重要指示精神，积极开展各项工作，在矛盾排查、积案化解、社会稳定等方面取得较好成效，得到了充分肯定。但巡察中也发现了一些情况和问题，主要是：学习制度执行不够规范，践行“人民至上”理念还不到位，发挥信访稳定参谋助手作用还不够强；越级进京访“减量退位”还不明显，积案化解质效还不够高，构建齐抓共管信访工作格局有差距；“两个责任”落实不够有力，财务管理规定执行不规范，作风建设还不够扎实；领导班子建设情况存在薄弱环节，党建工作责任制落实不到位，选人用人不规范；问题整改长效化存在不足。
针对存在问题，巡察组提出意见建议：市信访局要提升政治站位，扎实推动信访工作提质增效；要坚持从严从实，扎实履行管党治党主体责任；要夯实党建根基，全面落实新时代党的组织路线；要明确整改责任，强化巡察成果运用。
刘全良代表市信访局党组作表态发言：一是深化思想认识，提高政治站位。对市委第二巡察组反馈的问题和意见诚恳接受、照单全收，迅速贯彻市委王书记对本轮巡察提出的具体工作要求，做到认识到位、立场坚定、落实有力。二是压实整改责任，精准推进落实。实行整改任务分责到人，确保整改可量化、可检查、可追溯。三是严明纪律规矩，强化正风肃纪。以整改推动全面从严治党，突出“三个强化。四是健全制度机制，实现长效治理。坚持标本兼治，推动整改成果制度化、长效化。五是注重转化成果，服务发展大局。真正把巡察成效运用到工作实践中，以高质量整改推动信访工作高效发展，为全市改革发展稳定作出新贡献。
市委第二巡察组副组长许志华、孙琴及巡察组其他成员，市纪委监委派驻市政法委纪检监察组组长刘江云，市纪委监委第五纪检监察室主任景辉杰，市信访局公室领导班子成员、全体中层干部参加了会议。