为扎实做好纪检监察信访举报管理工作，市纪委信访室对信访举报件的受理、转办、催办、督办等流程实施痕迹化管理，做到收发必登记，催办有记录，督办见回函，审核看案卷，有效防止了举报件久拖不办、办而不结、调查和处置不到位等问题，提高了镇区和部门信访工作的效率和质量。
