市委第二巡察组进驻市行政审批局开展巡察以来，始终贯彻以人民为中心的理念，聚焦为民办实事，直击群众关心的热点、难点和痛点问题，通过巡察，及时移交问题，督促被巡察党组织立行立改，以巡察实际成效取信于民。
巡察组在行政审批局政务服务大厅实地走访时发现，大厅一楼楼层索引、各楼层的楼层指南与实际窗口设置不符，办事群众不知该前往何处，大厅2楼取号机没纸，长时间无人处理，影响群众办事效率。巡察组立即向行政审批局党组反馈相关情况并要求即知即改、立行立改。行政审批局党组高度重视，随即牵头组织有关科室对引导信息牌进行排查，并限时整改到位。
巡察组坚持走实群众路线，在精准发现问题的同时，充分发挥巡察监督作用和联系群众的纽带功能，紧扣群众关心的热点难点问题，通过解决群众反映的一个个“小问题”，换来群众日常生活的“大方便”，不断增强群众对巡察工作的获得感和满意度。