

一是加强对信访信息操作系统的学习和操作实践,大胆用,大胆试,熟练掌握系统运用的规律和要求。二是对信访举报件加强分析研判,有效甄别业务内外,确保精准受理。三是在登记录入时准确对照问题类别,把举报信息全要素反映出来,避免要素不全,过于简单等问题。针对信件流转过程用时太长的问题,要求办公室内勤人员每天准时收取信件并及时转交我室,收信后第一时间登记录入系统,确保应录尽录。及时向分管领导请示,拟出办理意见,这个时间段压缩至1-2天内。四是快速分办交办,分管领导提出办理意见后,内勤人员第一时间完成系统登记,在1-2天内通知承办单位及时将举报信取回办理。通过每个环节无缝衔接,有效压缩信件流转时间。目前,我委从取信、录入、会商、流转交办通常在5天内完成。